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고객관계관리(CRM) 시스템 비용 편익 분석
- 착수일 : 2009-12-31
- 저자 : 박종식
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고정물을 이용한 기준점 설치 및 활용방안
- 착수일 : 2009-12-31
- 저자 : 차성복
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